Miramare Beach Hotel

Sayın Misafirlerimiz
Öncelikle tatiliniz için tesisimizi tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Bu “Otel Info” tatiliniz boyunca tüm hizmetlerimizden daha iyi yararlanabilmeniz ve tesisimizi daha iyi tanıyabilmeniz içindir. Sizleri burada ağırlamaktan memnuniyet duymaktayız. 

Oda Kilit Kartları
Giriş işlemleri esnasında sizlere verilen kapı kilit kartları ile aynı zamanda odanızdaki elektriği aktif hale getirebilirsiniz. Kapınızı açmak için kapı kartınızı kilide doğru yaklaştırınız. Oda kilit kartlarınız çıkış günü saat 12:00’ye kadar aktiftir. Çıkış günü saat 12:00’den sonra otomatik olarak devre dışı kalmaktadır. Lütfen çıkış esnasında oda kartlarınızı resepsiyona teslim ediniz. Teslim edilemeyen her kapı kartı için hesabınıza 21,50 TL işlenecektir .

KOL BANTLARI 
Tesisimizin misafiri olduğunuzu beyan etmek ve konseptimizden doğru olarak faydalanabilmeniz için kol bantlarını takmanızı önemle rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

GİRİŞ & ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
Giriş günü odalara giriş saati 14:00 olup odadan çıkış saati 12:00’dir. Eğer bu süreyi uzatmak isterseniz 9-4403-4404 numaralı telefonlardan resepsiyon ile irtibata geçiniz. İmkân dahilinde ve ücret karşılığında size yardımcı olunacaktır. Tesisimizde ayrıca ücretsiz olarak kullanabileceğiniz comfort zone mevcuttur. 

EMANET KASASI
Değerli eşyalarınızı odanızda ücretsiz olarak hizmetinize sunulan emanet kasalarında muhafaza etmenizi rica ederiz. Kullanım talimatı dolap içerisinde emanet kasasının yanında bulunmaktadır. Kullanım ile ilgili her türlü sorununuzda lütfen 4403-4404 numaralı telefonlardan resepsiyonu arayınız. Kasa dışında tutulan değerli eşyalardan tesisimiz sorumluluk almamaktadır. Ayrıca resepsiyonda da hizmetinize sunulmuş ücretsiz emanet kasalarımız mevcuttur.

ODA TEMİZLİĞİ
Tesisimizde kalışınız süresince, her gün 08:30-16:00 saatleri arasında odanızın temizlik hizmeti gerçekleştirilecektir.
Ayrıca günde bir kere turn down hizmeti verilmektedir. 

A’LA CARTE RESTAURANTLAR
Tesisimizde 3 adet A’la Carte restaurant bulunmaktadır. . A’la Carte Restaurantlardan konaklama boyunca bir kez ücretsiz yararlanma hakkınız vardır. Rezervasyon gereklidir. Rezervasyonunuzu misafir ilişkileri aracılığıyla yapabilirisiniz.(4423)

RESTORAN&BAR
Değerli misafirlerimiz, restoran ve bar alanlarında sunulan yiyecek ve içecekleri bu alanlarda tüketmenizi, odalara yiyecek ve içecek ile çıkmamanızı rica ederiz. Oda servisi hizmeti talepleriniz için Guest Relation ekibimize 4423 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.

PAVİLYON HİZMETİ PAKET 1: 50 € (2 KİŞİLİK) 
Çalışma Saatleri 09:00-19:00
Rezervasyon için misafir ilişkileri ile iletişime geçebilirsiniz. (☎ 4423)

PAVİLYON HİZMETİ PAKET 2: 130 € (2 KİŞİLİK)
Çalışma Saatleri 09:00-19:00
Rezervasyon için misafir ilişkileri ile iletişime geçebilirsiniz. (☎ 4423)

SİGARA İÇİLMEYEN ODALAR
A Blok - 2. kat
Toplam 31 oda

AYAKKABI BOYA HİZMETİ 
Resepsiyonda ayakkabı boyama hizmetimiz mevcuttur. 

YORGAN ve YASTIK HİZMETİ
Extra yorgan ve yastık talepleriniz için 4423 arayınız.

TERZİ HİZMETİ
Terzi hizmetimiz için lütfen 4423 arayınız. 

EĞLENCE & AKTİVİTE
Günlük eğlence aktivite ve akşam programlarını animasyon panosu veya misafir ilişkilerinden öğrenebilirsiniz.

HAVUZ – PLAJ –HAVLU – BORNOZ
Tesisimizde açık, kapalı yüzme havuzu, kaydıraklı havuz, çocuk havuzu olmak üzere toplam 4 adet havuz mevcuttur. Havuz ve sahil alanında yeterli sayıda şezlong mevcut olup rezervasyon yapılmamasını rica ederiz.
Havuzlarımız saat 19:00’dan itibaren kimyasal ilaçlar ile dezenfekte edildiğinden dolayı bu saatten sonra havuzlara girilmemesini önemle rica ederiz.Lütfen oda havlularını havuz ve plaj alanında kullanmayınız. İlk gün hariç kullanılmış Plaj havlularınızı sahil ve havuz kenarında bulunan kirli sepetlerine atmanız rica olunur. Plaj havluları günlük olarak odanıza saat 15:00’’ten itibaren bırakılacaktır.

İNTERNET
Giriş işlemlerinizden sonra tesisimizde ücretsiz olarak hizmetinize sunulan internet- wifi servisinden yararlanabilirsiniz. Bağlanmak için “Miramare” wifi ismini seçip açılan sayfada oda numaranızı, doğum tarihinizi ve e-mail adresinizi girmeniz gerekmektedir. Dilerseniz ücretli Turbo internet hizmetimizden de faydalanabilirsiniz.

ÜCRETLİ HİZMETLER
•    Tüm şişeli içecekler. •    Tüm su sporları •    Sağlık ve güzellik merkezi, masaj, kese, cilt bakımı •    Dükkânlar 
•    Çamaşırhane •    Kuaför salonu •    Doktor ve sağlık merkezi •    Aayakkabı boya hizmeti 
•    Posta, faks ve telefon hizmetleri •    Turbo İnternet •    Araç kiralama •    Tenis kortu ışıklandırma
•    Bilardo •    Bebek bakıcılığı •    Pamuk şeker •    Patlamış Mısır 

ÖNEMLİ BİLGİLER

•    Ünitelerin açılış kapanış saatleri, yerleri ve diğer hizmetler Otel Yönetimi tarafından mevsim şartlarına bağlı olarak değiştirilebilir.
•    Herhangi bir gıda maddesine alerjiniz var ise, misafir ilişkilerine bilgi veriniz.
•    Tüm restaurant ve barlarımızda alkol ve içecek servisi kadehle yapılmaktadır.
•    Tüm kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır.
•    18 yaş altı misafirlerimize alkol servisi yapılmamaktadır.
•    Ana restauranta yemek servisi süresince ıslak ve uygun olmayan kıyafetle girilmesi uygunsuzdur.
•    Fitness center kullanımı sadece spor ayakkabı ve 16 yaşından büyükler için uygundur.
•    Özel gün, kutlama ve özel istekleriniz ile ilgili lütfen misafir ilişkileri ile irtibata geçiniz. (4423) 
•    Klimanızı çalıştırmak istediğinizde balkon kapınızın kapalı olduğundan emin olunuz.
•    Resepsiyondan ücretsiz olarak bebek arabası temin edebilirsiniz.
•    Tenis kortu ücretsiz olup ekipmanlarını Resepsiyondan temin edebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ
☎ RESEPSIYION: 9-4403-4403         ☎ MİSAFİR İLİŞKİLERİ: 4423         ☎ GUSSTO RESTORAN: 4435         ☎ SUNSET BAR..........: 4434
☎ KUMM BEACH BAR: 4438        ☎ DOLCE PATISSERIE: 4433         ☎ DOKTOR OFİSİ: 4485         ☎ MARKET.: 4461         ☎ SAUNA: 4440
☎ KUAFÖR : 4469         ☎ OPTIK: 4459

More text goes here.

GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

1. Yangın Güvenliği

Yangın Çıkış Yolları: Oda kapı arkası panoları ve TV info kanalını izleyerek yangın çıkışı yollarını ve yangın toplanma alanlarını öğrenin. Yangın alarmı çaldığında, çıkış yollarını takip ederek hızla dışarıya çıkın.

Yangın Söndürücüler: Koridorlardaki yangın söndürücülerin yerini öğrenin.

Duman Alarmları: Duman veya yangın durumunda alarmlar devreye girecektir.

2. Oda Güvenliği

Oda Anahtarları: Anahtarınızı kaybetmeyin ve başkalarıyla paylaşmayın. Oda anahtarınızı kaybettiyseniz hemen otel resepsiyonuna bildirin.

Gizlilik: Odada kaldığınız süre boyunca değerli eşyalarınızı otel kasasında saklayın ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın

Dışarıya Çıkarken Oda Kontrolü: Odanızdan çıkarken, kapınızı kapattığınızdan emin olun.

Eşyalarınızın Kontrolü: Kaldığınız süre boyunca, odada veya otelde kaybolan eşya olduğunda resepsiyonla iletişime geçin.

3. Acil Durum Bilgileri

Acil Durum Numaraları: Televizyonunuzun İnfo kanalını mutlaka izleyin ve acil durum numaralarını öğrenin.

Acil Çıkış Planı: Odanızın kapısının iç tarafında yangın çıkışı ve acil durum yönlendirmelerinin yer aldığı bir plan vardır. Bu planı inceleyerek acil bir durumda nasıl çıkmanız gerektiğini öğrenin.

Acil Durumda Sessizlik: Eğer bir acil durum yaşanıyorsa, yöneticiler tarafından verilen talimatları takip edin ses düzeyinizi düşük tutmaya özen gösterin.

4. Güvenlik Kameraları

Güvenlik Kameraları: Otelde önemli alanlarda (lobiler, koridorlar, otopark) güvenliğinizin  sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla güvenlik kameraları mevcuttur.

5. Trafik ve Ulaşım Güvenliği

Otel Otoparkı: Aracınızı otel otopark alanına park edin.

Taksi ve Ulaşım Hizmetleri: Güvenli taksi veya otel tarafından sağlanan araçları kullanın. Otelden dışarı çıkarken yalnızca güvenilir, tanınmış ulaşım hizmetlerini tercih edin.

6. Sağlık ve Hijyen Güvenliği

Temizlik: Otelin hijyen standartlarının yüksek olduğuna dikkat edin. Odanızın temizliği ile ilgili herhangi bir sorun varsa, otel yönetimine bildiriniz.

Ellerin Yıkanması: Kamu alanlarında ellerinizi sık sık yıkayın veya dezenfektan kullanın.

Acil Sağlık Durumları: Acil bir sağlık durumu yaşamanız durumunda, misafir hizmetleri veya resepsiyonuna başvurabilirsiniz.

7. Kayıp Misafirler ve Güvenlik

Misafir Kimlik Kontrolü: Otele giriş yaparken, kimliğinizin kontrol edildiğinden ve rezervasyon bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

Misafir Takibi: Eğer yalnız seyahat ediyorsanız, otel personelini bilgilendirin.

8. Gece Güvenliği

Aydınlatma: Gece geç saatlerde yürüyüş yaparken, aydınlatılmış alanları tercih edin.

İzinsiz Girişler: Eğer herhangi bir şüpheli hareket veya izinsiz giriş fark ederseniz, hemen otel güvenlik personeline veya resepsiyona bildiriniz.

9. Genel Sessizlik Kuralları

Akşam Saatlerinde Gürültüye Dikkat Edin: Otelin gece sessizlik saatlerinde (genellikle 22:00 - 08:00 arası) yüksek sesle konuşmaktan, yüksek sesle müzik dinlemekten veya televizyon izlemekten kaçının.

Korumalı Alanlarda Sessizlik: Otel odanızda ve koridorlarda konuşmalarınızı düşük sesle yapın. Diğer misafirlerin dinlenme saatlerine saygı gösterin.

Uyarı Durumunda Sessiz Olun: Diğer misafirlerden bir gürültü şikayeti aldığınızda, otel yönetimi tarafından yapılan uyarılara saygı gösterin.

10. Acil Durumlar

Şikayet veya Öneriler: Herhangi bir rahatsızlık durumu yaşadığınızda, otel yönetimi ile iletişime geçerek çözüm önerilerinizi iletebilirsiniz.

OTEL YÖNETİMİ